От редактора
Привет! Это снова я — редактор блога iDirector.pro. С маркетингом в автосервисах я как родная, а вот с поставщиками запчастей всё ещё немного как в плохом свидании: "долго шёл, дорого стоил, назад не вернёшь" 😅 Сегодня разбираемся, как понять, хороши ли ваши поставщики — и что с этим делать.
🔧 Что будет в статье:
- Почему поставщики — не просто «где подешевле взять»
- Как оценить эффективность поставок
- Какие тренды в отношениях с поставщиками
- Пошаговый чек-лист, как я бы это считала
- Слова поддержки и немножко юмора
- Вызов экспертам в комментариях
- И, конечно, чуть-чуть про iDirector.pro 😉
📍 Почему это важно?
Поставщик — это как парень, который тебе либо цветы приносит, либо забывает, что у вас годовщина. От его пунктуальности и цен зависит:
— загруженность постов,
— довольство клиентов,
— и ваш доход, между прочим! 😤
Если поставщик заваливает сроки, лупит цены без скидки и не берёт брак — ну вы поняли, да?
🌍 Что в мире?
- Автоматизация закупок — CRM системы интегрируются с каталогами поставщиков (например, через TecDoc).
- Оценка по KPI — в Европе уже давно считают среднюю задержку по поставке и частоту возвратов.
- Мультиплатформенные закупки — никто не держится за одного поставщика, сравнивают сразу по нескольким параметрам (цена, срок, качество, возвратность).
🛠️ Как бы я поступила (если бы мне дали склад и калькулятор):
Сделала табличку с ключевыми метриками по каждому поставщику:
- средняя наценка
- среднее время поставки
- процент возвратов
- наличие скидок и бонусов
Проанализировала за последние 3 месяца, кто чаще всех подводит.
Включила метрики в CRM (например, в iDirector.pro это можно настроить вручную или с помощью разработчика 💡).
Установила минимальные критерии для продолжения сотрудничества.
Провела переговоры с теми, кто «не дотягивает».
Завела альтернативных поставщиков (чтобы не остаться без колёсных болтов в сезон шиномонтажа 😅).
Включила метрики в CRM (например, в iDirector.pro это можно настроить вручную или с помощью разработчика 💡).
Установила минимальные критерии для продолжения сотрудничества.
Провела переговоры с теми, кто «не дотягивает».
Завела альтернативных поставщиков (чтобы не остаться без колёсных болтов в сезон шиномонтажа 😅).
💬 Пожелания от редактора
Если вы чувствуете, что ваш поставщик — это «всё сложно», то, возможно, пора на паузу 😅 Лучше одна уверенная поставка, чем пять с нервами и недовложениями. И не бойтесь считать и сравнивать!
🧠 Дорогие эксперты!
Расскажите, как вы оцениваете своих поставщиков? Есть ли у вас какие-то «волшебные» метрики или таблички в Excel, которые спасли бизнес? Поделитесь в комментариях, пожалуйста 🙏
