#47 Как поставить финансовые цели для автосервиса на следующий квартал/год?
От редактора
Привет! Я снова вооружилась кофе, Google и здравым смыслом (он приходит ко мне после второй кружки), чтобы разобраться в теме, с которой даже у опытных собственников бывает затык — как поставить финансовые цели автосервису. Потому что «заработать побольше» — это, конечно, амбициозно, но не очень измеримо 😅 Так что погнали по шагам — как это делают серьёзные ребята и как бы это делала я (не очень серьёзная, но очень старательная 😇).
📋 Что будет в статье:
Зачем вообще ставить финансовые цели;
Как это делают в цивилизованных (и не очень) странах;
Пошаговый подход для простых смертных;
Пожелание всем «ставящим цели»;
Призыв к экспертам — приходите, расскажите, просветите 🙏
🎯 Почему эта тема важна для начинающего предпринимателя?
Потому что без целей автосервис работает как кот с лазерной указкой — бегает, суетится, вроде весело, а толку ноль 🐱 А когда есть чёткий финансовый ориентир — легче принимать решения:
брать ли нового мастера;
тратиться ли на рекламу;
расширять ли склад запчастей или закупать по минимуму.
В общем, цели — это как маршрут в навигаторе. Без него можно ехать кругами по двору 🙃
🌍 Какие тренды есть по теме?
📊 Финансовое планирование в формате rolling forecast
В Европе и США всё больше компаний переходят на «скользящий прогноз» — когда цели пересматриваются ежеквартально, а не только один раз в год
🧠 Data-driven подход
Всё меньше «пальцем в небо» — планирование строится на данных: средний чек, маржинальность, конверсия и т.д. Без цифр теперь никуда, даже в шиномонтаж.
📉 Антиоптимизм в цифрах
Управленцы наконец поняли: лучше поставить реалистичную цель и перевыполнить, чем написать в бизнес-плане «Х10» и потом год пить корвалол.
🧩 Пошаговый план — как бы я это делала
📌 Шаг 1. Проанализировала прошлое
Смотрим, сколько заработали за прошлый квартал или год. Сколько трат ушло на закупки, зарплаты, рекламу, аренду. Лучше всего — выгрузить всё это из CRM, например, iDirector.pro (да, реклама, но по делу 😎).
📌 Шаг 2. Оценила тренды
Был рост? Падение? Сезонка? Влияние внешних факторов? Например, выросли заявки в ноябре, потому что пошёл снег — логично. Или упал поток, потому что конкуренты открылись через дорогу.
📌 Шаг 3. Задала цели по каждому направлению
Не просто «заработать больше», а:
увеличить выручку по запчастям на 15%;
сократить долю брака до 2%;
поднять средний чек на 10%;
увеличить повторные визиты на 20%.
📌 Шаг 4. Привязала действия к цифрам
Если цель — рост выручки, то как именно её достичь? Больше рекламы? Повышение цен? Новые услуги?
📌 Шаг 5. Сделала табличку (я обожаю таблички 😄)
Финансовая цель → Метрика → План действия → Ответственный → Срок.
🌟 Пожелание от редактора
Пусть финансовые цели будут не абстрактными, а вдохновляющими 💪 Не «выросли на 7,8%», а «стали сервисом, где мастера получают премии, а клиенты оставляют чаевые». Вот такая цель мне по душе 😊
🧠 Обращение к экспертам
Если вы в бизнесе давно и у вас реально работает система постановки финансовых целей — поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Очень хочется собрать практический опыт 🙏
🧡 А как это помогает iDirector.pro?
Мы в iDirector.pro умеем не только считать выручку и рентабельность, но и строить аналитику по сотрудникам, услугам, клиентам. А ещё есть отчёты по целям, чтобы видеть, как идут дела без ежедневных Excel-файлов 📈