Во всплывающем окне нужно будет указать контакное лицо, адрес почты, нажать кнопку "Добавить". Вы можете добавлять несколько контактных почт клиенту и указывать комментарии к ним (общая почта, рабочая почта, личная почта, комментарии).
При каждом отправленном письме клиенту через интерфейс CRM для автосервисов Авто iDirector в карточке будет сохраняться информация об отправленном письме. Вы можете просмотреть историю контактов с клиентом в любой момент.